La présente politique décrit les modalités de collecte, de traitement, de protection et de partage des données personnelles sur ce site, conformément à la législation suisse et au RGPD européen, lorsque celui-ci s’applique.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du site, à la prise de contact et à l’exécution des services demandés. Les données collectées sont limitées au strict nécessaire.

• Le site est accessible en français, anglais et allemand. Les demandes sont traitées durant les jours ouvrés, de 9h à 17h (heure suisse).
• Le délai de réponse moyen à une demande liée à vos droits est de 10 jours ouvrés maximum. Toute sollicitation est traitée dans le respect des règles suisses et européennes applicables.
• Aucune donnée sensible n’est conservée hors de Suisse. L’ensemble des traitements respecte la législation suisse sur la protection des données et le RGPD, lorsqu’il s’applique.
• Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles sur simple demande. Une vérification d’identité pourra être exigée pour des raisons de sécurité.

Finalités de l’utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour fournir les services demandés, répondre aux questions ou respecter nos obligations légales. Aucune utilisation superflue n’est réalisée.

• Traiter les demandes de contact et fournir les services sollicités par l’utilisateur, dans le respect de la législation suisse.
• Répondre aux questions, réclamations ou demandes d’exercice des droits des utilisateurs dans les délais légaux.
• Améliorer le site par des analyses statistiques anonymisées, sans identification directe des utilisateurs.
• Respecter les obligations légales suisses ou européennes applicables en matière de conservation, d’archivage ou de traçabilité.

Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles réalisés sur ce site reposent sur des fondements juridiques définis par la loi suisse et, le cas échéant, le RGPD.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec les tiers indispensables au fonctionnement du site et à l’exécution des services. Aucun partage à des partenaires commerciaux externes sans votre accord explicite.

• Les prestataires techniques peuvent accéder à certaines données uniquement pour la maintenance ou l’hébergement du site, dans le respect des règles contractuelles de confidentialité.
• Les données ne sont jamais transmises à des partenaires publicitaires ou commerciaux tiers sans consentement spécifique et préalable.
• Toute demande officielle d’une autorité légitime (judiciaire, administrative) est traitée conformément au droit suisse et, si applicable, européen.

Sécurité des données

La sécurité des données personnelles fait l’objet de mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir toute perte, accès non autorisé ou utilisation abusive. Nous réalisons des contrôles réguliers et limitons l’accès aux données aux seules personnes habilitées. Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement à l’abri d’une faille.

Vos droits

Chaque utilisateur dispose de droits sur ses données personnelles. Les demandes d’exercice de ces droits sont traitées dans les meilleurs délais.

• Droit d’accès : chaque utilisateur peut obtenir confirmation de la détention de ses données et en recevoir une copie, sur demande écrite.
• Droit de rectification : toute personne peut demander la correction ou la mise à jour de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : il est possible de demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales ou contractuelles qui pourraient justifier leur conservation.
• Droit d’opposition et de limitation : l’utilisateur peut s’opposer à certains traitements ou demander la limitation de l’utilisation de ses données dans les conditions prévues par la loi.

Utilisation des cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer la navigation, collecter des statistiques anonymes et faciliter certaines fonctionnalités. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits concernant les données personnelles, veuillez utiliser les moyens de contact officiels indiqués sur ce site. Notre équipe s’engage à traiter chaque demande dans un délai raisonnable.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions législatives ou techniques. Toute version mise à jour entre en vigueur dès sa publication en ligne. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.